Declaración de privacidad
Recopilación de información personal
Solo utilizamos su información personal para proporcionarle la aplicación MeetMo.io o para comunicarnos con usted sobre los servicios. Con respecto a cualquier documento o información que pueda optar por cargar en la Aplicación MeetMo.io, nos tomamos en serio la privacidad y confidencialidad de dichos documentos. Empleamos técnicas estándar de la industria para proteger contra el acceso no autorizado de los datos sobre usted que almacenamos, incluida la información personal. No compartimos la información personal que nos haya proporcionado sin su consentimiento, a menos que:
- Hacerlo es apropiado para llevar a cabo su propia solicitud;
- Creemos que es necesario para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, o que es legalmente requerido;
- Creemos que es necesario para detectar, prevenir o abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos;
- De lo contrario, protejamos nuestra propiedad, derechos legales o los de otros.
Como parte de nuestras operaciones comerciales normales, su uso de nuestros Servicios, nuestra administración de usted como cliente y para cumplir con las leyes y regulaciones locales, recopilamos su Información personal. No procesaremos información personal para otros fines que los descritos en esta Declaración de privacidad. Información personal que usted nos proporciona Durante el uso de nuestros Servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. Por ejemplo, recopilamos información cuando crea una cuenta, solicita atención al cliente o se comunica con nosotros. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen información básica del usuario (como su nombre, dirección de correo electrónico, avatar de redes sociales, número de teléfono y fotografía), información de la compañía y cualquier otra información que decida proporcionar. Información personal que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye: Información de registro: Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo y la versión del navegador, la máquina y el dispositivo que utiliza, los tiempos de acceso, los tiempos de uso, los lanzamientos, las páginas visitadas, la depuración, su dirección IP, la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios y otras estadísticas. Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Utilizamos varias tecnologías para recopilar información, y esto puede incluir el envío de cookies a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestros Servicios. Solo si ha dado su consentimiento para ello, también podemos recopilar información utilizando balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento"). Las balizas web son imágenes electrónicas que se pueden utilizar en nuestros Servicios o notificaciones y ayudan a entregar cookies, contar las visitas, comprender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si se ha abierto una notificación y se ha actuado en consecuencia. Además, podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics, Intercom y Mode que recopilan, supervisan y analizan estas estadísticas para descifrar y analizar mejor los datos. Funciones para compartir en redes sociales: Nuestros Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales, que le permiten compartir MeetMo.io videos, imágenes, archivos pdf de nuestros Servicios con otros medios, y viceversa. El uso de estas funciones permite compartir información con tus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezcas con la empresa que proporciona la función de compartir en redes sociales. Podemos (de acuerdo con esta Declaración de privacidad) recopilar, almacenar y utilizar información personal de otros medios si utiliza funciones para compartir en redes sociales. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos por parte de otros medios en relación con las funciones de uso compartido de redes sociales, visite las declaraciones de privacidad de las empresas que proporcionan estas funciones. Terceros: También podemos obtener información personal sobre usted de terceros, como LinkedIn, Facebook, Dribbble, Twitter y otras fuentes de acceso público. Soporte y Servicio: Cuando se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia u otras solicitudes de servicio al cliente, podemos mantener registros relacionados con dichas solicitudes, incluida cualquier información proporcionada por usted relacionada con dichas solicitudes de soporte o servicio. Nuestro acceso a su contenido: Cuando lo permita la ley, solo accederemos, veremos o escucharemos su Contenido (definido en la sección 1.2 de nuestros Términos de servicio) de manera limitada. Por ejemplo, para proporcionarle con éxito nuestros Servicios, es posible que necesitemos acceder, ver o escuchar su Contenido para (A) responder a comentarios o solicitudes de soporte; (B) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad, los problemas legales o técnicos; y (C) hacer cumplir los Términos. Nuestros sistemas automatizados pueden analizar su Contenido utilizando técnicas como el aprendizaje automático para mejorar nuestros Servicios y Software y la experiencia del usuario. Comunicaciones de marketing o promocionales: Solo si se ha suscrito a nuestro boletín, podemos usar su información personal para contactarlo con materiales de marketing o promocionales y otras comunicaciones de información relacionadas con MeetMo.io. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing o promocionales relacionadas con nosotros, puede hacerlo en cualquier momento utilizando el botón de cancelación de suscripción en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a [email protected] para solicitarnos que dejemos de enviarle dichas comunicaciones. Dicha solicitud será procesada inmediatamente por nosotros, pero en cualquier caso dentro de los dos (2) días hábiles.
Información personal que utilizamos
Para las personas en el Espacio Económico Europeo, nuestro procesamiento (es decir, el uso) de su Información personal se justifica sobre las siguientes bases legales:
- El procesamiento es necesario para realizar un acuerdo con usted o tomar medidas para celebrar un acuerdo a petición suya;
- El procesamiento es necesario para que podamos cumplir con las obligaciones legales pertinentes;
- El procesamiento es en nuestro interés legítimo, y este interés justificado prevalece sobre su privacidad; y/o usted ha dado su consentimiento para el procesamiento.
Recopilamos su información personal para:
- Cumplir con nuestro acuerdo con usted y con otros;
- Procesar, evaluar y completar ciertas transacciones que involucran los Servicios;
- Operar, evaluar, mantener, mejorar, personalizar y desarrollar los Servicios (lo que incluye monitorear y analizar tendencias, acceso y uso de los Servicios para mejorar la experiencia del cliente, la seguridad de nuestros Servicios, la publicidad y el marketing);
- Proporcionarle documentación, comunicaciones o cualquier otro servicio que solicite;
- Comunicarse con usted para resolver consultas o quejas;
- Proteger y garantizar la seguridad de nuestros derechos de propiedad intelectual;
- Administrar, proteger contra e investigar el fraude, la exposición al riesgo, las reclamaciones y otras responsabilidades, incluidas, entre otras, la violación de nuestros términos contractuales o leyes o regulaciones (internacionales);
- Cumplir con todas nuestras obligaciones legales en todo el mundo.
Información personal que divulgamos
Operamos en todo el mundo y podemos compartir su Información personal con nuestras empresas afiliadas como parte de nuestras operaciones comerciales, la administración de los Servicios y para cumplir con las leyes y regulaciones locales. También podemos designar proveedores de servicios externos (que operarán bajo nuestras instrucciones) para que nos ayuden a proporcionarle información, productos o servicios, a dirigir y administrar nuestro negocio, o a administrar y mejorar nuestros Servicios. Podemos compartir sus datos personales con estos afiliados y terceros para realizar servicios que los terceros han sido contratados por nosotros para realizar en nuestro nombre, sujeto a las restricciones contractuales y medidas de seguridad apropiadas, o si creemos que es razonablemente necesario para evitar daños o pérdidas, o si creemos que la divulgación promoverá una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales. Nos reservamos el derecho de compartir cualquier información que no se considere Información personal o que no esté sujeta a restricciones contractuales. Cuando la Información personal se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo a nuestras empresas afiliadas o a proveedores de servicios externos, tomaremos medidas para garantizar que su Información personal esté protegida por el mismo nivel de protección que si permaneciera dentro del Espacio Económico Europeo, incluida la celebración de acuerdos de transferencia de datos utilizando las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Por contrato, exigimos a los agentes, proveedores de servicios y afiliados que pueden procesar información personal relacionada con los Servicios que proporcionen el mismo nivel de protección de la información personal que se requiere en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD"). Nos comprometemos a procesar los datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones como "procesador" o "subprocesador" de datos en virtud de las leyes de protección de datos de la UE aplicables. Si su organización tiene su sede en la UE o está sujeta directa o indirectamente a las leyes de protección de datos de la UE, incluido el RGPD, hemos ejecutado, o a petición de su organización, y nos hemos comprometido a cumplir con las Cláusulas contractuales estándar aplicables aprobadas por la Comisión Europea en relación con nuestro procesamiento o subprocesamiento de datos personales en relación con los servicios que proporcionamos a su organización como nuestro cliente. Para nuestros clientes a los que se aplican dichas leyes de protección de datos de la UE, estos requisitos incluyen:
- Procesar datos personales solo de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes, e informarles de inmediato si no podemos cumplir;
- Notificar de inmediato a nuestros clientes si tenemos alguna razón para creer que la ley aplicable a nosotros nos impediría cumplir con las instrucciones de procesamiento de nuestros clientes;
- Implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas específicas y apropiadas para proteger los datos personales;
- Notificar de inmediato a nuestros clientes sobre cualquier solicitud legalmente vinculante de divulgación de datos personales por parte de las fuerzas del orden, o cualquier acceso accidental o no autorizado a cualquier dato personal, o cualquier solicitud recibida por nosotros de una persona con sede en la UE cuyos datos personales podamos estar procesando de conformidad con las instrucciones de los clientes;
- Enviar nuestras instalaciones de procesamiento de datos a la auditoría de nuestros clientes;
- Proporcionar una copia o resumen del contrato aplicable entre nosotros y nuestro cliente a las personas que no pueden obtener dicha copia o resumen directamente de su organización;
- Obtener el consentimiento de nuestros clientes para nuestro uso de cualquier proveedor de servicios que procesará cualquier dato personal; y
- Garantizar que dichos proveedores de servicios acepten por escrito cumplir con estos requisitos.
Podemos compartir información personal con terceros en relación con la venta potencial o real de nuestra empresa o cualquiera de nuestros activos, o los de cualquier empresa afiliada, en cuyo caso la información personal que tenemos sobre nuestros clientes y / o usuarios puede ser uno de los activos transferidos. De acuerdo con nuestras obligaciones legales, también podemos procesar información personal, sujeta a una solicitud legal, a las autoridades públicas para fines de aplicación de la ley o seguridad nacional. Además, también podemos divulgar información personal cuando lo requieran las leyes o regulaciones locales.
Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Por lo tanto, nuestro objetivo es salvaguardar y proteger su Información personal del acceso no autorizado, el uso o la divulgación indebidos, la modificación no autorizada o la destrucción ilegal o la pérdida accidental, y utilizamos y mantenemos ciertos procesos, sistemas y tecnologías razonables para hacerlo. Esto también significa que nuestro personal solo puede acceder o procesar información personal si esto es razonablemente necesario para hacerlo para tareas relacionadas con el trabajo, para cumplir con su solicitud o para cumplir con una obligación legal en nuestro nombre. Recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro o libre de errores. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En consecuencia, no nos hacemos responsables por el acceso no autorizado o no deseado que está fuera de nuestro control. Transferencia de información personal: Como también se mencionó anteriormente, cuando la Información personal se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo a nuestras empresas afiliadas o a proveedores de servicios externos, tomaremos medidas para garantizar que su Información personal esté protegida por el mismo nivel de protección que si permaneciera dentro del Espacio Económico Europeo, incluida la celebración de acuerdos de transferencia de datos utilizando las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Por contrato, requerimos que los agentes, proveedores de servicios y afiliados que pueden procesar información personal relacionada con los Servicios proporcionen el mismo nivel de protección para la información personal que se requiere en virtud del RGPD. Violación de información personal: En el caso de una violación de la seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a la Información personal transmitida, almacenada o procesada de otro modo por nosotros sobre nuestros clientes y / o usuarios, notificaremos sin demora indebida y, cuando sea factible, a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento de ello, la violación de la Información personal a la autoridad de supervisión local, a menos que sea poco probable que la violación de la Información personal resulte en un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Cuando la violación de la Información personal pueda resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, comunicaremos la violación de la Información personal sin demora indebida en nuestra página de seguridad, a menos que ya hayamos implementado medidas de protección técnica y organizativas apropiadas, y esas medidas se aplican a la Información personal afectada por la violación. , en particular aquellos que hacen que la Información Personal sea ininteligible para cualquier persona que no esté autorizada para acceder a ella, como el cifrado, o ii) hemos tomado medidas posteriores que aseguran que el alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas ya no sea probable que se materialice.
Retención de información personal
En general, la información personal recopilada no es almacenada por nosotros durante más de tres años, a menos que realice una solicitud de eliminación previa. Sin embargo, en algunas circunstancias, podemos retener cierta Información personal durante otros períodos de tiempo, por ejemplo, cuando se nos requiera hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, fiscales y contables, o si así lo requiere un proceso legal, autoridad legal u otra entidad gubernamental que tenga autoridad para realizar la solicitud, durante el tiempo que sea necesario. En circunstancias específicas, también podemos retener cierta Información personal durante períodos de tiempo más largos correspondientes a un estatuto de prescripción, para que tengamos un registro preciso de sus tratos con nosotros en caso de quejas o desafíos.
Niños
Los Servicios no son para uso de niños menores de 16 años y no recopilamos, almacenamos, compartimos o utilizamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, por favor no proporcione ninguna Información Personal, incluso si los Servicios se lo solicitan. Si usted es menor de 16 años y ha proporcionado Información personal, por favor pida a sus padres o tutores que nos notifiquen y eliminaremos toda dicha Información personal.
Sus derechos en la UE
En base al RGPD, es posible que tenga derechos disponibles con respecto a su Información personal, como:
- Para obtener una copia de su Información personal junto con información sobre cómo y sobre qué base se procesa esa Información personal;
- Para rectificar la información personal inexacta (incluido el derecho a que se complete la información personal incompleta);
- Para eliminar su Información personal (cuando ya no sea necesaria en relación con los fines para los que se recopiló o procesó). Nos esforzamos por anonimizar su Información personal dentro de los 30 días posteriores a su solicitud de eliminación;
- Para restringir el procesamiento de su Información personal bajo ciertas circunstancias.
- Para portar su Información personal en formato legible por máquina a un tercero (o a usted) cuando justificamos nuestro procesamiento sobre la base de su consentimiento o el cumplimiento de un acuerdo con usted;
- Para retirar su consentimiento para que procesemos su Información personal (cuando ese procesamiento se base en su consentimiento);
- Para obtener o ver una copia de las medidas de seguridad adecuadas bajo las cuales su Información personal se transfiere a un tercer país u organización internacional fuera del Espacio Económico Europeo; y
- Presentar una queja ante su autoridad de supervisión local para la protección de datos.
Además de los derechos anteriores, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento a cualquier procesamiento de su Información personal que hayamos justificado sobre la base de un interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles (en lugar de su consentimiento) o a celebrar un contrato con usted. También tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier procesamiento de su Información personal con fines de marketing o promocionales, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing o promocionales. En relación con todos estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, envíe un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que podemos solicitar una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa cuando lo permita la ley, especialmente si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de todos los plazos aplicables.
Sus derechos de privacidad de California
Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la Información personal que recopilamos sobre los consumidores de California y los derechos que se les otorgan en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California o "CCPA". No vendemos la Información personal que recopilamos a terceros por dinero o cualquier otra contraprestación, como se entiende generalmente ese término. Sin embargo, la definición de "venta" de la CCPA es muy amplia y podría interpretarse en el sentido de que incluye lo siguiente:
- Situaciones en las que los datos de navegación se envían a anunciantes de referencia: cuando hace clic en un anuncio que lo envía a nuestro sitio web, enviamos un identificador hash al sitio de referencia para que puedan recibir crédito por la referencia. Nosotros, junto con millones de otros sitios, utilizamos estos servicios. Si bien limitamos la información enviada a lo que se necesita para registrar correctamente la referencia, el hecho de que haya hecho clic en el enlace y haya visitado Revinate puede ser agregado a su perfil por el editor del anuncio. Usted tiene el derecho de optar por no participar en esto enviándonos una solicitud como se describe a continuación.
Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho de solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de Información personal que recopilamos (incluida la forma en que usamos y divulgamos esta información), eliminar su información personal, optar por no participar en cualquier "venta" que pueda estar ocurriendo y no ser discriminados por ejercer estos derechos. Los consumidores de California pueden hacer una solicitud de conformidad con sus derechos bajo la CCPA poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.